旅游局设6个职能科室

（一）办公室

负责会议组织、文件处理、秘书事物、重要文件起草、文书档案管理、政务宣传和信息；负责局机关的政务协调、制定本系统规章制度、处理人大、政协的议案、提案和建议；负责计划生育、医疗卫生、安全防卫、社会公益、人事劳资和后勤管理工作；负责机关财务工作，监督检查直属单位国有资产管理工作，指导全市旅游行业财务、会计、规范化工作，监督执行旅游财务会计制度；负责旅游质量保证金的管理和旅游资源开发专项资金的管理和使用。

电话：0429-5159776

（二）计划资源开发科

编制全市旅游事业发展规划，负责旅游资源普查和开发利用工作；负责旅游产品开发工作；指导旅游重点区域的规划开发建设；负责旅游景区、景点等级评定报批工作。负责旅游统计工作。

（三）宣传促销科

研究编制全市旅游市场开发规划、组织全市旅游整体形象宣传；指导全市旅游行业市场促销工作、指导重要旅游产品开发与促销活动；研究提供国际、国内旅游市场动态信息，负责旅游政务宣传和旅游信息工作。

（四）市场管理科

负责贯彻执行国家、省确定的旅游住宿、旅行社、旅游车船、游乐设施的设施标准和服务标准；组织和指导旅游设施定点工作，负责开办旅行社的审核报批工作；培育和完善国内旅游市场，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益；组织参加国内旅游交易会、监督检查旅游保险实施工作。

（五）稽查科

贯彻国家、省、市关于发展旅游业的法规、条例；对旅游业管理的规章制度的落实情况进行检查；会同有关部门加大对全市旅游行业的安全进行检查；对星级宾馆、旅行社、旅游景区定点单位和个人违规经营行为进行监督检查；认真管理有关投诉，依据事实及有关规定做好理赔工作；会同有关部门处理旅游治安案件。

（六）导游管理服务中心

负责导游人员的注册登记、代办导游证、导游等级证，负责其日常管理；负责组织导游人员参加由旅游行政管理部门组织的年度审核、年审培训，组织日常政策业务培训；负责建立对导游人员服务质量的考核监督办法和奖惩制度；负责建立导游人员信誉档案、净化导游队伍，提高导游队伍的综合素质和业务水平。

地址:兴城市行政中心一号楼